구매대행하는 법 3편 (상품명 및 CS 고객관리)
구대러님의 돈 되는 구매대행을 읽고 마지막 시리즈를 정리해서 적어보겠습니다. 이번에는 상품명 정하는 법과 고객관리에 대해 말씀드리겠습니다. 상품명 정하는 법 네이버 안내에 따르면, 상품명은 브랜드, 모델명, 상품유형, 색상, 수량, 속성 순으로 작성하라고 합니다. 최대한 띄어쓰기를 활용해서 다양한 키워드에 걸리도록 하는 것이 상품명 작성의 핵심입니다. 배치는 소형, 중형, 대형 키워드 순이 좋습니다. 이는 경쟁 강도가 낮은 키워드부터 먼저 배치되고, 이후 대형 키워드 순으로 흘러가게 되는 것을 의미합니다. 구대러의 책에 따르면, 실제로 상품명이나 태그를 수정하고 기간이 조금 지나면 주문이 들어오는 경우가 많았다고 하는데, 이는 상품명이 검색 노출과 고객이 제품 정보를 얻을 때 가장 중요한 항목이기 때문입..
