데일카네기의 인간관계론에서 얻을 것은 많습니다. 좋은 인상을 주는 비결, 어디서나 환영받는 사람이 되는 방법, 사람들의 마음을 사로잡는 방법, 사람들을 설득하는 방법, 반감없이 사람을 바꾸는 방법 등 인간관계에 있어 뽑아낼 핵심노하우가 가득합니다.
그런 노하우 중에 누구든지 자기사람으로 만드는 비법을 알아보겠습니다. 사람은 혼자 살아갈 수 없는 존재입니다. 우리가 살아감에 있어 옆에 있어 줄 사람은 큰 힘이 됩니다.
이와같은 정신적인 유대 측면이 뿐만아니라, 물질적 성공 측면에서도 자기보다 똑똑한 사람을 조직화하여 부릴 수 있다는 것은 성공의 핵심 비결이 될 수 있습니다. 실제로 인간관계론 책에서 나온 통계에서도 경제적 성공의 85%가 인간관계의 기술, 즉 성격과 사람을 이끄는 능력에 달렸다고 하니, 누구든지 자기 사람을 만드는 것은 그 무엇보다도 중요하다고 말할 수 있습니다.
누구든지 자기사람으로 만들 수 있는 비법
1. 비난은 아무 쓸모가 없다.
인간의 근저에는 원래 남을 탓하길 잘하는 본성이 있습니다. 이에 곧잘 무엇이 안풀리거나 잘못된 일이 있을 때 남에게 비난을 퍼붓기가 쉽습니다. 이럴경우 상대방은 곧바로 방어태세를 갖추고 자신을 정당화하게 됩니다. 여기에 더해 비난은 오히려 위험하다고 할 수 있습니다. 사람들의 자존심에 상처를 주고 적개심을 불러일으키기 때문입니다.
2. 남을 칭찬 하라
우리는 남을 비난하기보다는 칭찬할 수 있어야 합니다. '중요한 사람이 되고 싶은 욕망'은 인간과 동물을 구분 짓는 중요한 차이점입니다. 인간관계론의 저자 데일카네기도 칭찬을 아끼지 않는 사람이었습니다. 사적인 자리에서는 물론이고 공개적인 자리에서도 사람들을 칭찬했습니다.
칭찬의 힘은 우리가 얼핏 생각하기보다 위대합니다. 앞서 경제적 성공을 하려면 자기보다 똑똑한 사람을 조직화하여 자기사람으로 만들어야 한다고 얘기했었는데, 자신보다 현명한 사람을 끌어모으는 법의 핵심도 남을 칭찬하는 것입니다. 따뜻한 칭찬 한마디는 언제까지나 사람들의 기억에 남아 마음의 양식이 되기 때문입니다.
세상에는 칭찬에 굶주린 사람들이 의외로 많습니다. 진심에서 우러나온 칭찬을 하면 상대방은 그 말을 마음 속 깊이 간직하고 평생을 잊지 못할 것입니다.
3. 상대방의 관점에서 바라보기
상대방의 마음을 움직이는 방법은 의외로 간단할 수 있습니다. 상대방이 원하는 것을 어떻게 얻을 수 있는지 말해 주면 됩니다.
다시말하면, 우리는 우리가 자기사람으로 만들고 싶은 사람의 마음을 움직이기위해 상대방의 마음 속에 강한 욕구를 불러일으킬수 있어야합니다. 그리고 이를 위해서는 상대방의 관점에서 바라볼 수 있어야 합니다. 상대방의 관점에서 바라보면 상대방이 원하는 것이 무엇인지도 알게 되고, 상대방 입장에서 생각하니 쉽게 공감할 수도 있습니다. 공감은 자연스레 단단한 유대를 형성하게 만듭니다.
정리해보겠습니다. 자기사람으로 만들기 위해서는 비난하지말고 칭찬하기, 상대방의 관점에서 바라보고 그의 욕구를 충족시키기입니다. 알고보면 비법이라고할만큼 거창하지 않다고 생각될 수도 있지만, 실제 생활에서 우리가 이를 실천했을때 발휘되는 위력은 놀랍습니다. 데일카네기도 이 방법으로 성공적 인생을 살았고, 무수히 많은 위인들이 이를 실천했습니다. 이에 인간관계론 책에서 이 방법 하나만 제대로 실천할 수 있어도 책의 값어치를 충분히 했다고 생각됩니다.
